孕嬰童門(mén)店的管理,包括店面選址,產(chǎn)品選擇,陳列管理,促銷(xiāo)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面;其中促銷(xiāo)管理是一個(gè)非常重要的管理項(xiàng)。
門(mén)店經(jīng)營(yíng)終極目標(biāo)是盈利能力的持續(xù)提升,有效途徑包括兩個(gè)方面,一是提升門(mén)店?duì)I業(yè)額,二是提升經(jīng)營(yíng)毛利。
提升門(mén)店?duì)I業(yè)額要從商圈客流量(選店時(shí)需要關(guān)注)、進(jìn)店率、成交率、客單價(jià)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、轉(zhuǎn)介紹率等幾個(gè)方面著手;促銷(xiāo)作為提升門(mén)店?duì)I業(yè)額的手段,就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以上幾個(gè)指標(biāo)。
(單
提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)毛利率要重點(diǎn)關(guān)注品項(xiàng)管理與品類(lèi)管理兩大管理指標(biāo)。
關(guān)注品項(xiàng)管理,就是要有效的提升明星產(chǎn)品在店內(nèi)的銷(xiāo)售份額,果斷淘汰瘦狗產(chǎn)品,將毛利高、市場(chǎng)份額低的問(wèn)題產(chǎn)品利用促銷(xiāo)手段轉(zhuǎn)化成明星產(chǎn)品。
關(guān)注品類(lèi)管理,就是關(guān)注孕嬰童門(mén)店經(jīng)營(yíng)定位與坪效,有效整合門(mén)店資源,關(guān)注商品組合,最大化的提升門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。
孕嬰童門(mén)店促銷(xiāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)就是圍繞門(mén)店?duì)I業(yè)額與經(jīng)營(yíng)毛利的提升,推動(dòng)促銷(xiāo)策略的有效組合。
同時(shí),孕嬰童門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施又必須以消費(fèi)群體自身的消費(fèi)特點(diǎn)為依據(jù),滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
我們通過(guò)對(duì)孕嬰童門(mén)店暢銷(xiāo)產(chǎn)品與暢銷(xiāo)品類(lèi)進(jìn)行分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),孕嬰童門(mén)店的消費(fèi)者有幾大消費(fèi)特點(diǎn):
1、 從眾心理:別人買(mǎi)什么我就買(mǎi)什么,越是暢銷(xiāo)的產(chǎn)品越暢銷(xiāo)。所以孕嬰童門(mén)店出現(xiàn)了很多區(qū)域性的暢銷(xiāo)品牌。
2、 愛(ài)占便宜:不買(mǎi)便宜,但是占便宜。產(chǎn)品低價(jià)并不一定能夠迅速賣(mài)出,反而是低價(jià)的產(chǎn)品提價(jià)后再打折、搭贈(zèng)贈(zèng)品容易銷(xiāo)售。
3、 虛榮心強(qiáng):暢銷(xiāo)的產(chǎn)品包裝都很精美,越是高端的產(chǎn)品銷(xiāo)售越快。
4、 不差錢(qián):消費(fèi)檔次與自身消費(fèi)能力并不匹配,在孩子身上消費(fèi)不差錢(qián),甚至出現(xiàn)了很多低收入的消費(fèi)群體購(gòu)物檔次高于高消費(fèi)群體的現(xiàn)象。
所以,孕嬰童門(mén)店的促銷(xiāo)管理可以遵循以下策略進(jìn)行:
一、 以提升客流量為目標(biāo)的促銷(xiāo)策略:
例如,換季的時(shí)候可以做“童裝”促銷(xiāo),節(jié)假日可以做“進(jìn)門(mén)有禮”的促銷(xiāo)活動(dòng),針對(duì)個(gè)別品項(xiàng)與品類(lèi)可以做“秒殺”促銷(xiāo);因?yàn)檫@樣可以吸引更多的消費(fèi)者參與,增加門(mén)店人氣。
二、 以提升客單價(jià)為目標(biāo)的促銷(xiāo)策略:
例如,“積分兌換”與累計(jì)銷(xiāo)售額“買(mǎi)贈(zèng)”與“抽獎(jiǎng)”等促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。
三、 以增強(qiáng)消費(fèi)者粘性為目標(biāo)的促銷(xiāo)策略:
例如,空包裝兌換、銷(xiāo)售積分、購(gòu)物券返還、預(yù)存有禮等促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。
四、 以提升門(mén)店品牌影響力為目標(biāo)的促銷(xiāo)策略:
例如,會(huì)員日促銷(xiāo),店慶促銷(xiāo),寶寶秀、孕婦秀等促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,以及以服務(wù)廣大消費(fèi)群體為目標(biāo)的媽媽班、孕嬰課堂、寶寶爬行賽等公益活動(dòng)的開(kāi)展,可以有效的提升門(mén)店的影響力,與消費(fèi)者構(gòu)成互動(dòng)。
五、 以新客戶拓展為目標(biāo)的促銷(xiāo)策略:
例如,“購(gòu)物券”派贈(zèng)、“進(jìn)店有禮”、免費(fèi)服務(wù)日/項(xiàng)目(嬰兒游泳、洗浴、理發(fā))等項(xiàng)目的推出等。
六、以重點(diǎn)品項(xiàng)推廣為目標(biāo)的促銷(xiāo)策略:
例如,針對(duì)新品的試用反饋促銷(xiāo),針對(duì)高毛利產(chǎn)品的買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo),針對(duì)流通產(chǎn)品的特價(jià)與打折促銷(xiāo)等。
同時(shí),孕嬰童門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)一定要注意規(guī)避簡(jiǎn)單的打折與促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng),尤其是要注意針對(duì)新產(chǎn)品要避免簡(jiǎn)單的打折與本品買(mǎi)贈(zèng);因?yàn)樵谙M(fèi)者未能形成對(duì)某一品牌、產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值定位時(shí),簡(jiǎn)單的本品買(mǎi)贈(zèng)與打折只能降低產(chǎn)品的價(jià)值與檔次,而不會(huì)推動(dòng)銷(xiāo)量的提升。
另外,促銷(xiāo)活動(dòng)的管理不是某一單項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施與推出,要注意促銷(xiāo)策略的有效組合與促銷(xiāo)活動(dòng)的連貫性�! �
李剛國(guó):快速消費(fèi)品一線市場(chǎng)人員,從事過(guò)旅游及手機(jī)銷(xiāo)售,在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)發(fā)表文章20余篇,《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》發(fā)表4篇。聯(lián)系郵件:ligangguo@126.com